服务描述
一、什么是退运货物
-退运货物指原出口货物或进口货物因各种原因造成退运进口或者退运出口的货物。退运货物包括一般退运货物和直接退运货物。
-符合下列3项中的一项视为退运货物：
1、货物残损、短少、品质不良；
2、规格不符、延误交货；
3、其他原因退运出境或进境；
4、其他原因退运出境或进境的货物，加工贸易货物、加工贸易设备、租赁不满一年、免税品和出口加工区进口设备退运出境除外。
二、成功案例
-某大型物流公司有原出口到希腊的婴儿车，因警示语和刹车问题需退运进境。客户误以为出口时间较长的货物退运进境应全部征税进口。经我司审核单证判定，一半退运货物是一年之内退运进境，有机会免于征税退运进境的，其中有两份资料显示离一年时限只差三天时间，只是需要和时间作斗争，将换单、报检、清关完成。
-仅用3天时间完成清关，成功帮客户获得免于征税退运进境的机会。合理帮客户节约税金20000元人民币。
三、相关问题及解决方案
问题一：退运货物海关申报问题
方案：根据客户提供的退运资料，欣海可以预审核是否能报退运货物，是否符合免于征税进口的条件，是否需要缴纳税费。
问题二、退运原因问题
方案：查验时，若退运原因明显可见，即可放行；也可提供第三方检测报告证明退运原因；原产国明确是中国。
四、清关时效
| 工作环节 | 时间 |
| 已补税证明或未退税证明 | 2-3个工作日 |
| 登记商检退运系统 | 1个工作日 |
| 退运清关 | 3.5个工作日 |
| 货物查验放行 | 1.5个工作日 |
五、退运货物清关流程及单证资料
清关流程：
办理补税证明或未退税证明-----进商检退运登记系统进行退运信息初步采集------目的港到港快速进口清关------安排查验人员协同查验------安排车辆运输
报关资料：
1、基本单证（发票、箱单、运单）
2、已补税证明或未退税证明
3、退运协议
4、情况说明（退运原因）
5、退运情况登记表
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